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SAARLAND/2531: Isolde Ries lobt das Wirken in 50 Jahren Stiftung Warentest (SPD)


SPD-Fraktion im Landtag des Saarlandes - Pressemitteilung vom 30.11.2014

Isolde Ries lobt das Wirken in 50 Jahren Stiftung Warentest und kritisiert neue Kunden-Täuschung durch Verkäufer-Camouflage



Die Stiftung Warentest wird an diesem 4. Dezember 50 Jahre alt - als Stifterin tritt 1964 die Bundesrepublik Deutschland auf. Isolde Ries - verbraucherschutzpolitische Sprecherin der SPD-Fraktion im saarländischen Landtag - würdigt den Einsatz der Stiftung für mehr Transparenz in den vergangenen Jahrzehnten und sie warnt zugleich aus Anlass der jetzt aufgedeckten neuen Verkäufer-Camouflage unter dem Begriff "Hidden Promotion" vor Vertrauensverlusten in den stationären Fachhandel.

"Neben den Verbraucherschutz-Zentralen und anderen Organisationen wie Foodwatch bietet die Stiftung Warentest Orientierung im Waren- und Dienstleistungsangebot. Das ist auch heute immer noch notwendig, denn für die Kundschaft ist es meist nicht möglich, sich selbst ohne Hilfe ein unabhängiges Bild zu machen. Dies wird anhand jetzt veröffentlichter Recherchen der neuen ZEIT-Ausgabe und des NDR erneut überdeutlich. Zahlreiche Firmen setzen demnach in normalen Kaufhäusern und Fachmärkten ihr getarntes Verkaufspersonal ein, das von den normalen Angestellten nicht oder nur sehr schwer zu unterscheiden ist. Diese Hidden-Promotion genannten Methode ist als Verkäufer-Camouflage eine nicht hinnehmbare Kunden-Täuschung", macht Ries klar. "Statt Beratung gibt es Manipulationen, denn verkauft werden sollen nur die Produkte der Firmen, die solche Promotions-Experten in die Fachabteilungen entsenden. Das geht nicht nur zu Lasten der Kundschaft, die so keine unabhängigen Kauf-Entscheidungen treffen kann, sondern ein solches Verhalten schadet dauerhaft der regulären Belegschaft. Denn diese verliert das Vertrauen ihrer Kundschaft und dieses Vertrauen in die Beratungskompetenz ist das wichtigste Argument des stationären Fachhandels gegenüber der Günstig-Konkurrenz im Internet. Diese Machenschaft der Verkäufer-Camouflage muss also dringend beendet werden."

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Quelle:
SPD-Fraktion im Landtag des Saarlandes
Pressesprecher: Matthias Jöran Berntsen
Franz-Josef-Röder-Straße 7, 66119 Saarbrücken
Telefon: +49 681 5002222, Fax.: +49 681 5002387
E-Mail: mj.berntsen@spd-saar.de
Internet: www.spd-fraktion-saar.de


veröffentlicht im Schattenblick zum 2. Dezember 2014